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信用認(rèn)證行業(yè)的特點

一、共生共贏的特點
信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的“共生共贏”關(guān)系是信用行業(yè)的最顯著特點，幾乎沒有哪一個行業(yè)比其更加顯著。大部分行業(yè)內(nèi)的各從業(yè)機(jī)構(gòu)之間“你消我長”、“我贏你輸”的激烈競爭以及對短期利益的過分追求，使人們幾乎忽略或直接否定了其相互之間可能存在的“共生共贏”關(guān)系。但是在信用行業(yè)發(fā)展過程中，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間“共生共贏”的依存關(guān)系已早以被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)識。

“共生共贏”的依存關(guān)系產(chǎn)生的根源在于：信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)向社會提供服務(wù)的主要基礎(chǔ)是信用信息，然而信用信息是無限的，并隨著社會經(jīng)濟(jì)的實際變化而變化，無論是大公司還是小公司都不能保證自己的信息是完整的。面對一個客戶的委托，最大的信用公司也不能保證自己的信用信息是充分的，最小的信用公司也同樣可能擁有對該客戶具有重要價值的信用信息，所以信用機(jī)構(gòu)為了向客戶提供更加客觀和更有價值的信用報告，需要同其他信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息的共享化。

后來，信用行業(yè)對商賬追收業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，使信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間更加重視和維護(hù)這種“共生共贏”的依存關(guān)系，信用行業(yè)從事商賬追收業(yè)務(wù)之所以成功，就是因為這種相互無保留的合作，使欠賬者的欠賬記錄可以迅速傳遞到世界上幾乎每一個角落，最終迫使欠賬者履行還款義務(wù)。信用機(jī)構(gòu)對商賬追收業(yè)務(wù)的開展，大大加速了信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間信用信息的共享化。

“共生共贏”的依存關(guān)系是信用行業(yè)的顯著特點，也是信用行業(yè)一百多年來迅速發(fā)展的原因之一，它使信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間最大限度地共享了各自的資源，加速了信用信息的傳遞，及時為客戶提供了有價值的信用報告，并大大地增加了信用威脅與信用懲罰的力度，實現(xiàn)了信用行業(yè)存在的社會價值，又反過來刺激了社會對信用服務(wù)的需求。

二、社會公共利益優(yōu)先的特點
大部分行業(yè)，尤其是服務(wù)行業(yè)，大都遵循客戶利益優(yōu)先的原則，但是在信用行業(yè)，應(yīng)奉行社會公共利益優(yōu)先的原則，也就是說當(dāng)客戶的利益與社會公共利益相矛盾時，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)和信用從業(yè)人員應(yīng)首先維護(hù)社會公共利益。原因如下：

（1）這是由信用行業(yè)存在的價值決定的。
上面已經(jīng)論述過，信用行業(yè)存在的價值就是抑制騙子的盛行。如果信用行業(yè)從事有損社會公共利益的事情，就失去了存在價值。如果一個信用機(jī)構(gòu)從事有損社會公共利益的事情將會斷送自己的公信力，失去長期客戶。比如：一個客戶靠花錢在一個信用機(jī)構(gòu)買到一個對自己評價不實的信用評價報告，那么，這個客戶及其影響到的單位將不會再相信該信用機(jī)構(gòu)出具的信用評價報告，甚至，這個客戶及其影響到的單位將對整個信用行業(yè)的公正性產(chǎn)生質(zhì)疑。

（2）信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事?lián)p害社會公共利益的事情，最容易敗露。
信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)收集并傳播所有交易主體的失信記錄，是社會公序良俗的監(jiān)督者。信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)雖然是一個商業(yè)機(jī)構(gòu)，但其從事的業(yè)務(wù)卻具有公共事務(wù)的性質(zhì)，被稱為“經(jīng)濟(jì)警察的經(jīng)濟(jì)警察”。由于信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其它交易主體的地位是平等的，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)對其它交易主體的監(jiān)督也就同時演變?yōu)椋浩渌灰字黧w對信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，這使得信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)一旦從事?lián)p害社會公共利益的事情，最容易被揭露出來。

（3）社會公共利益優(yōu)先原則是信用行業(yè)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的體現(xiàn)。
信用行業(yè)的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則是：獨立、中立、客觀、公正，這些執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則本身包涵著社會公共利益優(yōu)先原則。

（4）信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事?lián)p害社會公共利益的事情，將承擔(dān)法律責(zé)任。
如果一個信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)故意做出不實的信用評價，對公眾形成了誤導(dǎo)，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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